□王佳寧
高等教育作為培養(yǎng)高素質(zhì)人才、推動(dòng)科技創(chuàng)新的關(guān)鍵力量，是助力學(xué)生實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值、提升職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑，也是國(guó)家提升綜合國(guó)力、增強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的重要支撐。目前我國(guó)高等教育規(guī)模不斷擴(kuò)大，入學(xué)人數(shù)日漸增長(zhǎng)，逐漸從過(guò)去的精英化階段逐步邁入普及化階段。人工智能、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)革命的飛速發(fā)展，亟需高等教育轉(zhuǎn)型升級(jí)，為社會(huì)培養(yǎng)出具有創(chuàng)新能力、實(shí)踐能力和跨學(xué)科素養(yǎng)的復(fù)合型人才。高等教育管理的質(zhì)量和效率是決定高等教育和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的關(guān)鍵因素。高校應(yīng)通過(guò)樹(shù)立以學(xué)生為中心的管理理念、打造高素質(zhì)教師隊(duì)伍、創(chuàng)新教學(xué)管理模式、完善教育管理評(píng)價(jià)機(jī)制等措施，為高等教育管理提質(zhì)增效，實(shí)現(xiàn)合理優(yōu)化配置創(chuàng)新資源、提高教育教學(xué)質(zhì)量的目的，促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，不斷提升高校科研創(chuàng)新能力和社會(huì)服務(wù)水平。
樹(shù)立以學(xué)生為中心的管理理念。高校應(yīng)常態(tài)化開(kāi)展學(xué)生代表座談會(huì)，作為學(xué)校與學(xué)生之間溝通交流的重要平臺(tái)，提升學(xué)生責(zé)任感，同時(shí)讓學(xué)校管理決策的制定更具科學(xué)性和民主性。政策制定方面，教學(xué)管理制度修訂、獎(jiǎng)學(xué)金評(píng)定辦法調(diào)整等事項(xiàng)應(yīng)廣泛征求學(xué)生代表意見(jiàn)，基于其學(xué)習(xí)生活體驗(yàn)，使政策的制定更貼合學(xué)生實(shí)際需求；課程設(shè)計(jì)方面，邀請(qǐng)學(xué)生參與課程大綱制定、教材選用討論等環(huán)節(jié)，確保課程內(nèi)容更具針對(duì)性和實(shí)用性，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣。
高校應(yīng)整合教務(wù)、學(xué)工、后勤、就業(yè)等多部門(mén)資源，建立一站式事務(wù)服務(wù)中心，為學(xué)生提供集中、便捷、高效的教育管理服務(wù)。學(xué)生事務(wù)服務(wù)中心應(yīng)設(shè)置學(xué)籍管理、獎(jiǎng)助學(xué)金申請(qǐng)、宿舍安排、心理咨詢等多個(gè)服務(wù)窗口，涵蓋學(xué)生學(xué)習(xí)生活的各個(gè)方面，簡(jiǎn)化辦事流程，力求讓學(xué)生能夠一次性辦理多項(xiàng)事務(wù)，提高服務(wù)效率，最大程度地節(jié)省學(xué)生的時(shí)間和精力，避免在不同部門(mén)之間來(lái)回奔波；提供線上服務(wù)平臺(tái)，為學(xué)生提供全方位、全時(shí)段服務(wù)支持，嚴(yán)格踐行高校教育管理以學(xué)生為中心的理念，學(xué)生可以通過(guò)手機(jī)APP、微信公眾號(hào)等隨時(shí)隨地查詢辦事指南，跟蹤事項(xiàng)辦理進(jìn)度，實(shí)現(xiàn)線上線下服務(wù)有機(jī)融合。
打造高素質(zhì)教師隊(duì)伍。師德師風(fēng)是高校教師素質(zhì)的核心。高校應(yīng)將師德教育納入教師在職培訓(xùn)的重要內(nèi)容，開(kāi)展常態(tài)化師德培訓(xùn)，邀請(qǐng)教育專家、師德楷模進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)分享，引導(dǎo)教師深刻理解師德內(nèi)涵、增強(qiáng)師德意識(shí)，為強(qiáng)化高校教育管理貢獻(xiàn)力量。建立健全師德考核機(jī)制，實(shí)行師德“一票否決制”，將師德表現(xiàn)作為教師考核、職稱評(píng)定的首要內(nèi)容，同時(shí)設(shè)立師德舉報(bào)信箱和熱線。
教師專業(yè)能力是提高教育教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。高校應(yīng)加大教師專業(yè)培訓(xùn)力度，根據(jù)教師的學(xué)科、教學(xué)水平等制定個(gè)性化的培訓(xùn)計(jì)劃，為教師提供更具針對(duì)性的培訓(xùn)課程，涵蓋教育教學(xué)理論、教學(xué)方法與技能等知識(shí)，提升教師專業(yè)能力。設(shè)立專項(xiàng)培訓(xùn)基金，支持教師參加國(guó)內(nèi)學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，鼓勵(lì)教師參與國(guó)際學(xué)術(shù)會(huì)議，幫助教師了解學(xué)科前沿發(fā)展動(dòng)態(tài)，拓寬教師學(xué)術(shù)視野。此外，定期選派工科、商科等應(yīng)用學(xué)科的教師到合作企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)掛職鍛煉，參與實(shí)際項(xiàng)目和工程，積累豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，將最新的實(shí)踐案例和技術(shù)融入教學(xué)中，培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。
創(chuàng)新教學(xué)管理模式。高校應(yīng)不斷優(yōu)化課程教學(xué)，從而滿足學(xué)生多元化的學(xué)習(xí)需求。各專業(yè)學(xué)院可以通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、學(xué)生訪談等方式，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)能力、職業(yè)規(guī)劃等方面的信息進(jìn)行收集，依據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)開(kāi)設(shè)選修課程，滿足學(xué)生對(duì)于不同領(lǐng)域知識(shí)的探索欲望。同時(shí)利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)為學(xué)生制定個(gè)性化的學(xué)習(xí)路徑，根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)度和成績(jī)反饋為其推薦與之相匹配的學(xué)習(xí)資源，幫助學(xué)生實(shí)現(xiàn)個(gè)性化成長(zhǎng)。增加實(shí)踐課程在專業(yè)課程體系中的比重，讓學(xué)生有充足的時(shí)間開(kāi)展實(shí)驗(yàn)操作、課程設(shè)計(jì)等實(shí)踐活動(dòng)。加強(qiáng)與企業(yè)、科研機(jī)構(gòu)的合作，共建實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地，采用訂單式人才培養(yǎng)模式，讓學(xué)生參與到實(shí)際項(xiàng)目研發(fā)和生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)之中，不斷提升學(xué)生自身的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。高校各學(xué)院之間應(yīng)加強(qiáng)合作，積極打破學(xué)科壁壘，整合不同學(xué)科知識(shí)體系，開(kāi)設(shè)跨學(xué)科課程，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)從多維度出發(fā)思考和解決專業(yè)問(wèn)題，培養(yǎng)學(xué)生的綜合思維能力和創(chuàng)新創(chuàng)造能力，滿足當(dāng)前社會(huì)對(duì)于復(fù)合型人才的新需求。
教育管理方式的創(chuàng)新能夠有效激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)潛能，助力高等教育教學(xué)管理進(jìn)一步完善。教師可以采用混合式教學(xué)模式。課前制作學(xué)習(xí)資料、錄制教學(xué)視頻發(fā)布在線上網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)上，要求學(xué)生在課前自主學(xué)習(xí)基礎(chǔ)知識(shí)；課中組織學(xué)生進(jìn)行小組討論、案例分析等互動(dòng)活動(dòng)，針對(duì)學(xué)生在自主學(xué)習(xí)中遇到的問(wèn)題，及時(shí)答疑解惑，引導(dǎo)學(xué)生深入思考和積極探究，培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力與批判性思維。
完善教育管理評(píng)價(jià)機(jī)制。高校自身應(yīng)該成立由學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教學(xué)專家、學(xué)生代表等多元主體組成的自我評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)，制定科學(xué)合理的自我評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，關(guān)注教學(xué)科研成果等量化指標(biāo)以及教育教學(xué)改革創(chuàng)新等質(zhì)性指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)自我評(píng)價(jià)制度的高度完善。高校可以定期向社會(huì)發(fā)布學(xué)校的發(fā)展報(bào)告，與用人單位、科研機(jī)構(gòu)、家長(zhǎng)等社會(huì)各界主動(dòng)加強(qiáng)溝通與聯(lián)系，完善社會(huì)評(píng)價(jià)體系，形成有效的信息反饋機(jī)制，為學(xué)校的人才培養(yǎng)和教育管理發(fā)展集結(jié)凝聚多方力量。此外，還應(yīng)利用互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)技術(shù)，建立社會(huì)評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)庫(kù)，對(duì)收集到的信息進(jìn)行分析和挖掘，為高校的教育管理發(fā)展決策提供數(shù)據(jù)支持。
優(yōu)化評(píng)價(jià)指標(biāo)是實(shí)現(xiàn)高校教育管理科學(xué)評(píng)價(jià)的關(guān)鍵。高校應(yīng)全面考量學(xué)生的思想道德品質(zhì)、專業(yè)知識(shí)技能、社會(huì)實(shí)踐能力等內(nèi)容，引導(dǎo)學(xué)生重視培養(yǎng)自身的綜合素養(yǎng)與綜合能力，為學(xué)生的全面發(fā)展提供廣闊空間；完善教師評(píng)價(jià)體系，重視對(duì)教師教學(xué)效果、教學(xué)方法創(chuàng)新等方面加以考察，將優(yōu)質(zhì)教學(xué)成果與教師職位晉升相掛鉤，激勵(lì)教師積極投身教學(xué)改革，不斷完善高校教育管理機(jī)制。
（作者系沈陽(yáng)大學(xué)圖書(shū)館助理研究員）